用户反馈

用户反馈

在应用的管理页面中,点击“反馈”,即可进入应用的反馈列表。如图所示:

反馈

【图1】

添加反馈

在应用反馈列表页,点击添加反馈按钮(【图1】中的“1”的位置),进入添加反馈的页面,填写反馈信息后,同时可以上传截图,之后点击“提交”,即可添加一条反馈信息,添加成功后返回列表页。

注:反馈信息不仅仅可以通过应用管理添加,还可以通过以下两种方式添加:

  1. 在集成了SDK的应用中,使用“摇一摇反馈”功能进行添加。
  2. 在蒲公英的iOS或Android客户端中,可以针对自己关注的应用,进行反馈的添加。

无论是哪种方式提交的反馈,开发者均可以在应用管理中心中看到,并进行操作。

反馈信息处理

在应用反馈列表页勾选反馈信息的复选框(【图1】中“2”位置),可以对反馈信息进行状态的处理,例如,可以将已经解决的反馈信息,改成“已解决”。

查看反馈

如需查看某条反馈的详细信息,可以在列表上直接点击标题,即可显示反馈详情,如图:

反馈