应用审核FAQ

本文档介绍了应用审核常见问题，您可通过了解以下内容，自助解决问题。

“蒲公英开发者服务平台”暂不收录哪些应用类型？

根据《民法典》、《刑法》、《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》、《移动互联网应用程序信息服务管理规定》、《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》等法律法规及政策要求，蒲公英开发者服务平台暂不收录含有以下内容的应用。 详细请参考 应用审核指南 中《应用内容》相关章节。

常见的应用信息问题有哪些？

您在上传应用时需提供完善和满足下列要求的应用信息，包括但不限于应用名称、应用图标、应用介绍（包括一句话简介、新版本特性）、应用截图，上传应用后请按照提示操作依次填写相关应用信息。同时应确保所提交的应用信息符合实际功能、用途，能够准确反映应用的核心体验。 应用信息具体审核要求，请参考 应用审核指南 中《应用信息》章节。

常见的应用功能问题有哪些？

为了给用户提供优质的用户体验，请确保您的应用能够为用户提供正常完整、稳定流畅、可实现、有吸引力的功能，不得含有影响用户体验的不合理功能。 应用功能具体审核要求，请参考 应用审核指南 中《应用功能》章节。

为什么我的应用在其他应用市场可以上架，而在“蒲公英开发者服务平台”却无法通过审核？

各平台审核标准会存在部分差异，针对应用上架存在不同标准，蒲公英为给用户提供优良，安全的应用，已建立了专业安全的检测体系，并时时检测应用的安全性，同时严格遵循蒲公英 应用审核指南 。建议您参照审核结果，进行优化后，再次上传。

我的应用被蒲公英“自动杀毒系统”接口拦截了怎么办？

蒲公英后台引入了第三方的查杀系统，它会自动检测所有上传到蒲公英开发者服务平台上的应用，并根据相关数据库的信息进行判断，。如果您的应用因被“腾讯管家杀毒拦截”而下架，建议您前往腾讯杀毒官方申诉处理，并作出相应的反馈处理。 如您的应用因“自动杀毒系统”被拦截下架，可按照以下方式进行有效申诉： 1. 企业开发者可提交营业执照、软件著作权、ICP许可证等资质进行申诉； 2. 若没有资质或个人开发者，可以尝试apk病毒检测工具进行自查，若实为误封，解除风险后再次申诉。 杀毒系统误杀解封的方案：蒲公英 - 文档中心 - Android App 误报解决方案

我的应用为什么被下架？

蒲公英应用被下架的可能原因有：1）系统误封；2）杀毒系统拦截；3）特殊行业应用缺少相关资质；4）应用内容包含政治敏感类、色情类、赌博类、彩票类、盗版类、VPN等严重违规内容；5）应用被权利人投诉侵权且被投诉方“认可投诉”或被投诉方未于合理期限作有效反馈、蒲公英视其为“认可投诉”并下架应用；6）遵守相关部门要求下架。

我的应用被下架了如何申诉？

应用被下架时请参考蒲公英《应用申诉处理指引》

如果非中国大陆地区注册的企业公司希望将应用上传至“蒲公英开发者服务平台”，但无法申请软著，怎么办?

如果是非中国大陆地区注册的企业公司开发的软件，由中国公司代运营的应用请提供海外地区相关权属&资质证明书在行业资质证明栏或以中国代运营公司为主体申请软著。

“蒲公英开发展服务平台”上发现存在部分同样也不符合标准的问题应用，为什么我的应用不能上架？

1. 我方对相关不符合标准的存量应用已经开展清理，由于存量应用较多需一定时间整理下架，感谢您对蒲公英的支持。
2. 如您发现平台上存在应用违反 应用审核指南 ，可通过应用举报功能进行反馈，具体流程请参考蒲公英《应用举报处理指引》。蒲公英开发者服务平台收到举报后，将会展开核查，一经核实，将予以相应处理。

什么是“申请分发”？

蒲公英开发者服务平台推出各种功能旨在帮助开发者更方便地对App进行内部测试，在内测模式下每个App版本下载次数限制为 500次/天；如果您的下载量需求较大，可以对该App申请分发，申请分发通过后，下载量不受限制。

为什么我提交的“申请分发”被拒？

1. 您提交“申请分发”被拒时的可能原因有：1）未提供应用内容截图；2）未提供可使用的测试账号；3）未填写应用介绍；4）特殊行业应用未提供相关资质证明文件。
2. 当“申请分发”被拒时，您也可以在站内信消息/手机短信/邮件内查看到被拒的具体原因。

“申请分发”需要收费吗？

“申请分发”通过后，下载次数不受限制且不收费。

应用资质常见问题及注意事项

1. 如您的应用发布区域包含中国大陆，应用资质常见问题及注意事项，详细请参见《应用资质FAQ》。
2. 部分行业的资质要求及资质模板文件可参考：《应用资质证明文件》。由于应用内容包含的业务类型繁多以及审核规则在不同时期的调整更新，资质说明并未详尽，如有疑问可通过在线客服系统联系我们，并以最终审核意见为准。